Als lid van ETV Volley kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over hoe je behandeld wordt of
werd, over het gedrag of handelen van een ander persoon of ontevreden bent over hoe “de
dingen” gaan.
Uiteraard probeer je er dan eerst onderling uit te komen. Als dat niet lukt, dan kun
je een klacht indienen.
We kennen twee soorten klachten die door twee verschillende partijen worden behandeld:
- grensoverschrijdend gedrag - melden bij de Vertrouwenscontactpersoon (VCP)
- niet-grensoverschrijdend gedrag - melden bij het bestuur.